宁波轻量化人工智能客服机器人

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检亚AI团队为客户提供统一智能的自助**体系，可以快速给出答案，缩短咨询处理时长，同时语音识别准确率达92%。**减轻客服工作压力，实现24小时响应用户需求。从而，用户可以得到及时回复，客服将有更多时间去解决服务深层问题。在实现**基础上，客服机器人更辅助学霸君客服：1、智能人机协作当人工客服进行用户接待时，客服机器人可以根据用户的问题，主动向客服推荐答案，帮助客服快速回答用户问题；2、多机器人管理通过创建多个不同渠道场景机器人，进行单独管理，在使用时可以选择不同场景下的机器人进行触发使用，提高机器人回答的精细度、更便于维护

智慧交通是另一个重要的应用领域。AI图像识别技术可以用于交通监控和管理，例如识别车辆牌照，实现自动收费和违章检测；识别交通标志和信号灯，提供实时的交通信息和指导；识别行人闯红灯、机动车占道、车辆违停，提升执法审核效率。这些应用有助于提高交通管理的效率和安全性。无人机巡检也是AI图像识别技术的重要应用之一。通过搭载图像识别技术的无人机，可以实现光伏、电力、水务、城市、工地等多种业务场景的环境预警监测。例如，无人机结合光伏缺陷识别算法可以识别光伏板异物情况提醒运维人员及时注意，提升光伏场站巡检效率；无人机也可以识别火焰、烟雾等特殊情况，及时预警提醒相关人员。

人工智能可以处理大量的数据，并从中挖掘出有价值的信息和模式。

智慧交通视频监控改造案例通过道路监控摄像头、交通执法审核一体机、无人机等视频图像采集设备进行AI视觉算法部署，实现AI自动检测和实时分析，自动进行“车辆违停”、“车辆逆行”、“占用应急车道"、“道路拥堵”、“行人闯红灯”等交通事件检测、记录、回溯，及时发现通行异常，自动推送事件，实时统计分析，提升交通管理治理水平，减少安全事故发生，保障人们生命安全。3、智慧能源视频监控改造案例双碳政策下，我国电力、风力、光伏等能源业务也在加速智能化转型升级，结合近几年迅速发展的无人机巡检应用，AI视觉算法可以通过无人机及普通摄像头等方式，对电场进行智能化自动巡检，例如“电缆线缺陷识别、”“光伏板缺陷识别”、“风机叶片缺陷识别”、“人员非法闯入检测”等，有效降低劳动强度，提升巡检效率，联动管理系统实现路线自动规划，异常自动识别，降低运维成本。 人工智能的应用范围正在不断扩大，涉及到大数据分析、自动驾驶等领域。温州轻量化人工智能研发

人工智能的关键技术包括机器学习、深度学习、自然语言处理等。宁波轻量化人工智能客服机器人

系统结构：视频监控设备+AI分析后台+PC/移动端展示关键组件包括高清视频采集设备在施工区域关键位置布放，将实时视频送入AI分析后台；后台服务器利用计算机视觉和深度学习算法，自动分析监控视频，识别风险隐患，实现预警；管理人员和作业人员通过PC或移动端，实时查看监控视频和预警提示。实时监测功能：识别违规行为、及时预警通过将摄像头部署重点施工区域，系统可实时识别诸如没有佩戴安全帽、未穿戴安全带、违规吸烟等多种危险违规行为，进行自动预警提示或报警，避免事故发生。大数据分析：统计隐患分布、制定整改方案视频系统采集大量数据，经过分析一方面可以持续学习提升识别准确率，另一面，管理人员可以跟进数据反馈明确不同类型隐患分布情况，例如吸烟违规行为多发区域等，帮助制定针对性整改方案。智慧工地AI视频分析系统已经在部分项目中试点应用，取得初步成效，根据监测数据，施工过程中违规行为发生次数***减少，利用先进技术实现了对复杂施工环境的智能化监控和管理，**提高了作业过程的标准化和安全性，将持续推动建筑业向更高质量、效率、绿色发展。

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